Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Casa Espais Interiors SL gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy użytkownik odwiedza casaespaisinteriorssl.com, złożyć zamówienie, skontaktować się z nami lub korzystać z naszych usług.

1. Kim jesteśmy

Nazwa sklepu: Casa Espais Interiors SL

Adres: 8 Campoamor Street, 43202 Reus (T), Spain

E-mail: info@casaespaisinteriorssl.com

Telefon: +34 620 88 97 97.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Możemy gromadzić przekazywane przez użytkownika informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje dotyczące płatności, wiadomości do działu obsługi klienta, informacje o zwrotach i refundacjach, recenzje produktów oraz przesłane treści.

Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną internetową, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.

Możemy otrzymywać informacje od osób trzecich, w tym od firmy Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.

3. Sposób wykorzystywania danych osobowych

Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i roszczeń z tytułu gwarancji, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny internetowej i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych w przypadkach dozwolonych oraz personalizowania treści witryny internetowej i reklam w przypadkach dozwolonych.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw, w tym prawnych, lub innych podstaw prawnych dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

5. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i zapewnienia zgodności, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom publicznym, gdy jest to wymagane prawem.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.

Jednak określone zastosowania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności. W stosownych przypadkach użytkownik może mieć prawo do rezygnacji.

6. Informacje dotyczące płatności

Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych w naszych własnych systemach.

7. Transfery międzynarodowe

Ponieważ znajdujemy się w Hiszpania oraz korzystamy z usługodawców, którzy mogą działać na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do, przechowywane lub przetwarzane w krajach poza krajem Twojego zamieszkania.

W przypadkach, gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w przypadku transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, przestrzegania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.

9. Twoje prawa do prywatności

W zależności od lokalizacji mogą Ci przysługiwać prawa do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z ukierunkowanej reklamy lub określonego udostępniania danych oraz, w stosownych przypadkach, odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności.

Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@casaespaisinteriorssl.com. Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości.

10. Komunikaty marketingowe

Jeśli zasubskrybujesz wiadomości marketingowe lub e-maile marketingowe, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.

Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, zwrotów i wiadomości od działu obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, prowadzenia analiz, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i poprawy wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityka plików cookie.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

13. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.

14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.