Niniejsze Zasady anulowania wyjaśniają sposób obsługi anulowania zamówień w Casa Espais Interiors SL.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie przed wysłaniem zamówienia, kontaktując się z nami pod adresem info@casaespaisinteriorssl.com. Dołącz numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, zakupu, personalizacji lub wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu, spakowaniu, przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, zarezerwowaniu transportu towarowego lub wysłaniu zamówienia jego anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Anulowanie produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie może nie być możliwe po rozpoczęciu produkcji, zakupu, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niepełny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd dotyczący ceny lub oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na podany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Casa Espais Interiors SL
Telefon: +34 620 88 97 97
E-mail: info@casaespaisinteriorssl.com
Adres: 8 Campoamor Street, 43202 Reus (T), Spain
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CET)